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guten Tag, meine Damen und Herren herzlich willkommen zu unserem KuppingerCole verbinden. Im Mittelpunkt steht das Kunden Erlebnis Consumer Focus dt. Eigentlich die Management Dieses Seminar wird unterstützt von Pinger.
Denn die, die die Sprecher heute sind, anders als ich Martin-Kuppinger, Polizei oder anderes bei Kopilot, Kohle und auf der anderen Seite Michael Neumayer Richtschnur selbst manischer sind Europa von Pinger der Entity In der nächsten Stunde werden wir uns damit beschäftigen, wie man das, was wir mal den Titel Management machen vorhalten von ihren Pferden Steuern von Zugriff erweitern, von dem traditionellen Blick auf den Mitarbeiter auf Partner hin zu einer gesamt sich, bei der eben auch die Kunde der Consumer mit dabei ist, der immer stärker eingebunden werden müssen Geschäftsprozesse in Anwendung also Consumer Focus als Identity Management bevor beginnen paar allgemeine Informationen, ein bisschen House keeping, sozusagen KuppingerCole Kohl Wissen einer Analysten Unternehmen.
Wir beschäftigen uns mit Informationssicherheit, Themen oder Leistungen liegen im Bereich, in der präsentiere ich etwas was darf ich das Entscheidungs Unterstützung in der Trocken für IT Professionals über unsere Resort, über unseren Preis muss Service ist und über unsere Events Bei den Events gibt es zwei Veranstaltungen, die in den nächsten Monaten anstehen. Zum einen ist es am 20.
Oktober der nächste Generation Cyber Security Dialog Das ist eine Veranstaltung, die sehr stark in der aktiv sein wird, die sich der Informationssicherheit jenseits von Feier wollen Perry Meter beschäftigt, der Frage geben, wie man damit umgehen muss. Das heißt natürlich auch beispielsweise eben stärker das Denken geben als mit der Identity als Parameter mit der Sicherheit und dem Schutz der Sicherheit. Andere Informationen selbst diese Konzepte über die traditionell Sicherheitskonzepte. Nasirija Etwas, was sehr interessant ist Am 10 Mai an, dann nächstes Jahr bis zum 13.
mai findet wieder aus Äthiopien Argentinien trat Konferenzen statt in München wie jedes Jahr sicherlich ein Event, das man nicht verpassen sollte für dasselbe nach. Selbst einige Leitlinien sie sind zentral stumm geschaltet müssen sich also darum nicht kümmern. Wir nehmen das Werbe nach auf und der Podcast, dass sie sich aufnahme, genauso wie die Präsentation gehen spätestens morgen online, das heißt, sie können das noch runterladen, auch später darauf zugreift, an ihre Kollegen weiterleiten was auch immer, wir werden am Ende des werden aus eine Frage und Antwort Sitzung machen.
Das heißt, Sie können jetzt schon jederzeit über den Bereich fragen oder quetschen Sie nach Sprachversionen Fragen eingeben im Gotovina Control Panel. Wir werden diese Fragen dann am Ende des Werbe Naus aufgreifen und beantworten. Die mehr fragen ist interessanter also wenn ihnen irgendwas einfällt, welche Fragen auch während der hinaus könnte die direkt eingeben, dann haben wir die vorliegen, können sie entsprechend aufgreifen. Die Agenda für heuer im ist wie immer drei geteilt.
Im ersten Teil werde ich auf das Thema grundsätzlich eingehen Consumer Fokus, da Identity Management Anforderungen, Konzepte nutzen. Also warum müssen wir eigentlich jetzt dieser Schritt machen? Warum müssen wir über die traditionellen der traditionellen Fokus eigentlich auf unsere Mitarbeiter sind immer noch sehr viele Identity Management Projekt und Umgebung haben hinausdenken?
Im zweiten Beispiel Teil wird ein der Herr Neumeier auf Anwendungsbeispiele für das Casino Fokus Talente, die Management eingehen konkret auch damit Was haben bestimmt die Kunden von Pinger der Anti gemacht, welche Herausforderung haben Sie gelöst? Wie haben Sie diese Herausforderung gelöst? Steht es um das Thema Benutzer Bedürfnis unterstützen, Prozesse optimieren als auch den Kunden in der Prozess bringen und Identity Management eben, aber auch als Prozess in der Edler, wie man das heute so schön sagt zu nutzen, um eben besser mit dem Kunden arbeiten zu können.
und daneben der dritte Teil, wie schon angedeutet, der Bereich der Fall. Fragen und Antworten Gut, ich möchte mit dem Bild beginnt das sicherlich viele von ihnen schon gesehen haben eine Grafik Tiefe immer wieder verwenden. Wir hatten das mal als Computing Troika bezeichnen zu dieser grundlegende Einfluss der Fundamental Veränderungen einerseits mit dem Thema Cloud Computing, wo wir immer mehr unterschiedliche durch die Bäume Modelle haben mit dem Thema Mobile Computing, wo eben immer mehr Leute mit immer mehr Devices kommen, wo auch viel viel mehr änderungen bei den genutzten Geräten.
Dabei ist das Thema Social Computing, das fallen aber auch auf Benutzergruppen abzielt, nämlich diese immer stärkere Interaktion eben nicht nur mit den intern Nutzen mit ein paar ausgewählten Geschäftspartners und eben auch mit Kunden mit Leeds, mit größter X für den Consumer insgesamt.
In den letzten Jahren haben wir eben diese Entwicklung gehabt, dass sich unsere Alt jedem von dieser starken internen Sicht Wir haben unsere Internet hier, in ein paar Punkten arbeiten wir auch extrem, wir haben vielleicht mal was outgesourced früher wir haben natürlich ein paar Benutzte gab, die mit ihren Notebooks auch unterwegs waren. Wir haben vor allem die interne eingebunden, hin zu einer Welt, in der unterschiedlichste Geräte von unterschiedlichsten Leuten genutzt werden.
Auf unsere Systeme Zuzug wiederum irgendwo laufen eben nicht wert, nur zwingend intern, sondern oft auch sehr stark verteilt. Das änderte eben diesen Fokus der Informationssicherheit. Das ändert aber auch damit automatisch die Frage Mit welchen Identitäten müssen wir es beschäftigen? Werden dürfen wir uns, in welchen Situationen Zugriff werden dürfen, welche Situation Zugriff gewähren. Wir müssen wir Informationen schützen, auch Zugriffe schützen, wenn die Anwendung gar nicht mehr bei uns liegen.
Da kommt eine Herausforderung dazu und das ist natürlich diese ganz grundlegende trennt und was wir jetzt eben haben, das geht doch spielt weiß ich alles. Weil die englische überschrift auch gelassen relevanter richtigen bekam kontakte. Das setzt sich wird alles von der ist dass diese entwicklung geht er noch mal schritt weiter einfach damit, dass wir über diese Menschen, die Organisation, die Geräte hinaus, eben auch die ganzen Dinge mit im Spiel haben.
Das heißt, wir haben eine Situation, bei der wir immer komplexer in unserer Kommunikation, in unsere Versetzung sind, wo wir aber auch mit viel, viel mehr Identitäten zu arbeiten haben. Das heißt, wir müssen natürlich darüber nachdenken, wie können wir jetzt diesen komplexeres Szenario diese ganzen Identitäten und Zugriffe verwalten, und ich hatte schon vor einigen Jahren mal den Begriff Student die Explosion dafür verwendet, was wir wirklich haben.
Als Herausforderung ist eine alte Antikriegs logischen Wir haben Mitarbeiter, haben wir uns um und reden vielleicht fünf, 1000, vielleicht 20, 1000, vielleicht auf zweihunderttausend, wieder weiter. Wir haben auch Partner und es ein paar mehr oder paar weniger sein, aber in ganz vielen den allermeisten Unternehmen ist natürlich die Zahl der der Kunden, der Leeds, der der möglichen Kunden der Prospects, deutlich größer.
Das heißt, wir reden hier ganz andere Dimensionen, und wenn wir dann noch an die Dinge denken und daran, dass vielleicht jeder dieser Mitarbeiter, jeder dieser Partner, jeder dieser Kunden und Consumer verschiedene Geräte nutzt, vielleicht auch in Zukunft immer mehr verletzte Dinge hat, die in irgendeiner Form mit unsere Unternehmen in Verbindung steht, auch das ist ein Tweet Tracker ist im Zusammenhang mit einer Versicherung, ob das ein verletztes Auto ist, ob das ein Smart Meter bei einer bei dem Energieversorger ist.
Was auch immer Wir haben eine immer komplexere Situation Immer mehr Identitäten, mit denen wir arbeiten müssen, und auch die Situation, dass wir keineswegs wir alle diese Identitäten selbst zu 100 % verwalten. Also diese Welt wird komplexer, und dass letztlich diese Grundsituation in der wäre. Diese Grundkonstellation, in der wir hier agieren und was wir jetzt schaffen müssen, ist eben die Balance zwischen zwei sich eigentlich widersprechenden Anforderungen.
Wir haben auf der einen Seite eben genau diese Entwicklung, auch auf den Bissen Seite, die hinter diesen Trends stehen Ich meine, das Cloud Computing machen wir nicht wegen des Cloud Computing, sondern weil sich davon, weil man sich davon verspricht, im Business in bestimmten Bereichen besser zu werden, schneller so werden. Agilität ist so dieses Schlagwort, das eben hier auch steht, neue Geschäftsmodelle, gerade jetzt natürlich auch im Zusammenhang mit dem Internet auf sechs.
Mit der gesamten digitalen Transformationen Industrie 40 Xetra kommt ja immer mehr neue Geschäftsmodelle, aber auch neue Formen der Zusammenarbeit, wo man andere Partner, Strukturen, alle Zentralen, das heißt, man muss mit anderen Partnern, mit anderen Kundengruppen Centre arbeiten, die Kunden gehören einem in Anführungszeichen, gehören ein vielleicht nicht mehr alleine, sondern es den Kunden, die in irgendeiner Form von einem Partner gebracht werden musste, überlegen es. Wie kann man Identitäts Informationen da teilen, wie kann man damit umgehen?
Wir haben hier Anforderungen aus dem Business. Diese Anforderung haben sehr viele auch mit der Frage zu tun Wer kann wie auf welche Systeme zugreifen, auch wieder rausgenommen werden, zentral auf der anderen Seite haben eben diesen permanent wachsendem Druck auf von der regulatorischen Seite her regulatory Compliance ist die andere Seite, wo wir eben ein Forderung haben an die Informationssicherheit, an die Einhaltung von Richtlinien in manchen Branchen sehr ausgeprägt. Die Finanzindustrie mit der Ware ist schaut und entsprechend analogen Regelung.
In anderen Ländern ist das ein ganz großes Thema, wir aber natürlich auch Systeme, Reputations, Risiken. Dnn Wenn uns gerade wenn man auf die Kundendaten schauen, wenn es dort etwas schief geht mit Kundendaten, dann haben wir eben ein Problem, das sich sehr schnell auf die Reputation des Unternehmens auswirken kann also man denke an eine Versicherung, die Gesundheitsdaten über Activity Tracker ihre Kunden gesammelt hat, um darüber Tarife zu steuern.
Wenn diese Daten jetzt in falsche Hände kommen veröffentlicht werden, dann ist das natürlich etwas, was ein Reputation starten ab und natürlich in der Konsequenzen mit Sicherheit auch ein konkreten finanziellen Schaden an konkreten negativen Einfluss auf das Geschäft hat. Dass diese Transformation Nationen, die wir sehen, ist die ganz grundlegende Herausforderung, die wir heute haben. Wir müssen sie beschaffen, damit richtig umzugehen. Das heißt, wir müssen auch das Thema Identität Access Management anders definieren.
Wir haben hier diese Zukunft für sein Identity, meinen Schwanz Leben. Es geht darum, dass wir alle Identitäten verwalten, das heißt, wir haben klassisch den Blick auf die Mitarbeiter, das reicht nicht mal aus. Wir müssen uns heute auch im Business Partner kümmern, wir müssen uns um Kunden, Konsumenten gehören, wir müssen uns um die Einbindung, die Identitäten, Verdiensten kümmern, wir müssen uns um Geräte kümmern, und wir werden die Dinge haben, das muss der Blick Seit in der Zukunft haben, deutlich größer als das, was wir bisher hatten.
Und gleichzeitig dürfen wir dabei nicht mit nach sechs verschiedene Identity meine Schwänzen Händen, sondern wir müssen mit einer Gesamtsicht, mit einer integrierten Lösung händen traditionell zu. Dieser Blick ein bisschen, dass man sagt Okay, wir haben hier unsere internen Anwendung auf die Greifer zu Dame, vielleicht auch selber Anwendung, für die man wird Access Management haben Authentifizierung Autorisierung des Ganze viele Daten kommen aus dem higher gehen einen bürgen dnn Speicher.
Ryan Das Ganze macht mir eben für Mitarbeiter und fest der Externe, dann kommen vielleicht um ein paar Partner dazu. Das kann vielleicht auch noch halbwegs damit abdecke, auch wenn es ein paar Partner mehr werden, aber wir werden schnell auch feststellen Wir brauchen weitere Dienste der spätestens dann, wenn wir auf Business Partner Anwendung zugreifen möchten wir auf Cloud Dienste zugreifen möchten, dann brauchen wir eben zum Beispiel Federation. Dann brauchen wir transportiert, dann brauchen wir API ist Sicherheit, da ändert sich dann eben schon mal einiges mehr.
Wir haben andere Funktionen, die war es, Anforderungen haben, es kommen unsere Kunden rein, es kommen die anderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, nehmen immer mehr Identitäten rein und auch immer mehr Geräte.
Trotz allem sollte das, was wir hier haben, als Infrastruktur etwas sein, wo wir sagen, Das ist eine Infrastruktur, wir steuern die 11 Wald Identitäten gesteuerte Zugriffe auf die verschiedenen Dienste von den verschiedenen Gruppen mit der Friede Geräten in einer möglichst einheitlichen Weise und ich sage Jetzt haben Kunden leider nicht Management und Partner Identity meiner Schwächen und dann machen noch irgendwas speziell für unsere Cloud schafft ist es, auf die wir zugreifen es geht am Ende des Tages immer mehr auch um die gleichen Technologien, die gleichen Standards Federation als ein sehr zentrales Thema dabei eben wie für Rio ich.
Welche Standards nutze ich, um Mitarbeiter mit Authentifizierung autorisieren, Nutzer nicht Mitarbeiter identifizieren, autorisieren, auf Dienste zugreifen lassen zu können dafür gibt es Standards, die stehen im Mittelpunkt, und egal, was sie machen, ob der Mitarbeiter auf und laut Dienst zugreift, aber auch ein Kunde bei ihnen rein kommt, sehr viel dreht sich immer wieder um die gleichen Standards.
Deshalb eine Ansatz, eine Lösung aber eben in einer Sicht, die über die traditionelle Mitarbeiter ein paar feste externe Sicht für unsere eigene Anwendung hinausgeht, sondern eine Sicht, die alle Arten von Nutzern, alle Arten von Geräten für alle Arten von Ziel Systemen unterstützt. Das ist für mich der renz essenzielle Punkt, wenn wir über das Thema Kunden nachdenken.
Eben nicht zu sagen, wir machen das völlig neu, sondern die Frage ist Wie können wir das Ganze erweitern, Denn sie werden kein System haben, auf das ausschließlich Kunden zugreifen es werden auf dieses System auf die Kunden zu greifen, natürlich auf der anderen Seite immer auch interne Mitarbeiter zugreifen, das heißt, sie müssen eine Gesamtsicht haben. Der Mitarbeiter ist dann vielleicht der Sonderfall, der Administrator der Operette, der mehr darf, aber es ist nicht so, dass es ein völlig neues System wäre.
Der andere Punkt immer sehen muss, ist Wenn wir auf die Kunden schauen, dann kommt noch eine andere Komplexität hinzu, die aber zum Teil auch für die Mitarbeiter an manchen Stellen relevant für diese Kunden Identität betrachten. Dann ist es ja so, dass unsere Kunden natürlich registrieren sich bei sehr viele Unternehmen die Kunden noch individuell, was sie übrigens gar nicht so wahnsinnig gern machen, meistens. Das heißt, wir müssen darüber nachdenken Was können wir noch machen? Facebook liegt Link in so Schlag ins beispielsweise Feydeau.
Allein, es lohnt sich, einen Blick zu werfen auf Standards, mit denen man dann zwei Spiel von einem sicheren Endgerät auf Endgeräten sicherer Authentifizierung sich anmelden kann. Das Internet log in, das heißt, wir werden verschiedene Lawrence haben, wir müssen aber diese verschiedenen Log ins der richtigen Kunden Identität zu ordnen können. Wir müssen wissen, wenn ihre Facebook kommt oder Link hinkommen, das ist die gleiche, sondern müssen wir das Ganze erkennen.
Und wenn dann eine finanzielle Transaktion kommt mit dem entsprechenden Wert, dann muss gegebenenfalls auch klar sein Okay, jetzt kommt dieses Internet, kommt diese Internet Login und das bezieht sich auf den gleich. Das ist sozusagen die sichere Variante. Jetzt wechseln wir von unsicher so schlagen zu sicherem interne Log in Beispiel Wir müssen diesen Schritt schaffen.
Wir müssen das um diese Kunden Identität herum bekommen, um eben auf unterschiedliche Dienste den Code Sekunden den Zucker für unterschiedliche Dienste ermöglichen zu können, und wir müssen auch verstehen, dass die Kunden Identität sich oft aus sehr vielen verschiedenen Systemen speiste. Das ist nicht nur das Identity Management oder eines der vielen Renzi Mensch, wenn Systeme, die wir vielleicht haben, schon mehrere. Es ist das EMP System, mit dem wir vielleicht bestimmte Daten haben, eben. Was haben wir wirklich konkret mit ihm gemacht?
SCM, in dem weitere Daten stehen, die Icomos Datenbank auf unserer Website. Wir müssen diese Gesamtsicht an dieser Stelle auch schaffen, wir müssen auch Daten reinbringen, wir müssen das Ganze hier mit anderen Diensten florieren und auch wieder raus zu den Diensten. Entsprechend Föderierten Wichtig ist, dass wir verstehen, Wir müssen aus unserer Richter eine Kunden die Identität haben, aber diese Kunden die Identität, die Attribute können aus vielen Quellen kommen. Die Lok ins können unterschiedlich sein.
Unsere Aufgabe ist es, daraus eine Sicht auf die Kunden zu machen und das ist wirklich ein Kunden, eine Ente, die Menschheit. Das ist eine sehr zentrale Aufgabe, weil wir dann den Kunden auch besser bedienen können, dann können wir den Kunden, auch unsere Mitarbeiter, eine Gesamtsicht auf den Kunden bieten. Wir können dem Kunden an eine sehr viel bessere Betreuungs Qualität bieten, wenn wir eine Sicht auf ihnen haben. Für mich gibt es in diesem Thema Rente, die Menschen, für Kunden.
Vier kritische Erfolgsfaktoren Der erste ist Wir müssen die Identity Management groß genug denken, das Konzept zumindest selbst wenn wir heute vielleicht sagen, wir fangen an einer bestimmten Stelle an. Das Konzept, die Architektur Division, muss sein, dass wir in der Lage sind, alle Geräte, alle Arten von benutzen, alle Karten von Ziel Systemen zu bedienen. Das muss unser Fokus sein, nicht hier einen Funk Lösung dort, eine Punkt Lösung und so weiter, sondern eine Gesamtsicht entwickeln, dann gegebenfalls.
Schritt für Schritt aufsetzen, das heißt in der Konsequenz ist der zweite Erfolgsfaktor. Auch wir haben ein Konzept, aber werden natürlich nicht zwingend nur einen einzigen technische Bausteine haben. Das wird gar nicht gehen, wenn man den Zusammenspiel, Becker und Anwendung mit viel, viele andere Herausforderung denkt.
Aber ganz wichtig ist eben es ist kein separates Kunden eigentlich meine Schmerzen, und das ist eben ein Baustein, der bestimmte Funktionen, nämlich die Föderation, unterstützt und der für alle Anforderungen, die die gleichen funktionalen Herausforderung haben, genutzt werden können. Wir müssen als Drittes auf Standards setzen. Federation stand das Versammeln und Obers Zertifizierung Standards wie eben die von Gefeierte allein uns.
Und wir müssen eine Gesamtsicht auf den Kunden, schafft also intern eine Identität, die wir verknüpfen, mit den unterschiedlichen morgens, mit den relevanten Daten Alter endet Die Menschheit wird, damit consumer orientiert ist Identity Management wird damit letztlich zu diesem Bindeglied der Drehscheibe, die all das vernetzt, was wir über den Kunden wissen aus sind sehr im aus dem Identity Management, aus Webseite, Datenbanken und aus anderen Quellen.
Das ist mal das, was ich dazu sagen wollte zu diesem Thema Consumer Focus Management wird es an der Stelle übergeben, an den Herr Neumeier, der auf Anwendungsbeispiele für Consumer Focus Identity Management eingehen wird. Und da war eben dann das Thema Winzer Bedürfnisse unterstützen, Prozesse optimieren, im Vordergrund stellen wird Bitte, Herr Neumeier, vielen Dank, Herr Kuppinger auch von meiner Seite ein herzliches Grüß Gott wie man vielleicht komme ich aus der Nähe von München Das ist dann ein wenig Münchner Risch angehaucht, auch wenn ich versuche, Hochdeutschen zu leben.
Man sagt, das haut nicht hin, ja, auch von meiner Seite. Vielen Dank vielen Feste heute morgen diese Stunde hier mit uns zu teilen, sich vielleicht ein wenig aufzuschlagen, innere Au anregen zu lassen zum Thema Kaste immer Identity und Access Management, um sich damit ein wenig auseinanderzusetzen. Michael Neumann Wie schon gesagt, das mein Name. Ich bin seit dem Jahr seit Januar letzten Jahres bei Ping Identity für das Deutschland Geschäft verantwortlich, ich komme zum Ende des Vortrags schon bisschen noch.
Aufbringen werde der eingehen und einfach darzustellen, wer wir sind, nach den wir in Deutschland selber jetzt Zeit, eineinhalb Jahren vertreten sind, wir nichtsdestotrotz aber schon eine schöne Kundenbasis in Deutschland haben die Hersteller in München war unser erster Kunde, den wir in Europa gefunden haben. Heißt Auch in dem Bereich ist schon etwas da.
Heute zum Thema Ihre Kunden wollen alles also Kunden wollen heute von jedem Ort aus online zugreifen, ohne dabei an Komfort zu verlieren, also mehr Mobilität und weniger Aufwand, wollen mehr Sicherheit und gleichzeitig weniger Zeit für die Anmeldung verlieren, die die Frage an Sie besitzt bei ihnen aus bieten Sie Ihren Kunden mit Ihrer aktuellen Identity Access Management Lösung schon das, was sie wollen Einfachen Zugriff von verschiedenen Geräten.
Denk mir der inhalt in der kuppinger mit uns geteilt hat hat schon sehr viel zu den grundlagen geschaffen die einfach zu bedenken sind um der kundenbedürfnisse besser abzudecken wenn wir uns heute darüber gedanken machen, egal in welcher Branche, was ist notwendig für ein erfolgreiches continuo fokus der Identity Access Management, dann haben wir einfach bestimmte Voraussetzungen, die das sicher alle teilen, die wir mit Kunden mit Konsumenten zu tun haben wir haben sehr viele Publikationen, verschiedene Service ist die nehmen auch immer mehr zu.
Wenn ich so der KuppingerCole das angesprochen im versicherungsbereich denke und das ist mein Steckenpferd, weil ich aus dieser Branche kommen, dann ist die Art und weise wie Versicherungen verkauft wurden hat sich in den letzten Jahren doch grundsätzlich geändert. Ich hab bei einer Versicherung gelernt, die sehr stark auf den Außendienst Gesetz zeigt, das heißt mit eigenem Personal, mit alten Agenturen, die auch einfach in den Abendstunden sind privatkunden gegangen sind. Junge Menschen konsumieren auch Versicherungen, anders als das noch vor 20, 30 Jahren der Fall war.
Ich möchte als Versicherungsnehmer einfach online auf Informationen zugreifen, meine Unterlagen vielleicht selbst bis auf die letzten zehn Jahre sehen, gibt der Versicherung, bei denen es ist nicht mehr notwendig, eine eigene Daten Haltung zu machen als Versicherungsnehmer, sondern ich hab tatsächlich Zugriff auf alles, was sich im Dialog mit meiner Versicherung ausgetauscht hat. Verschiedene Service ist verschiedene Applikationen.
Ich habe nicht im Konsum Identity und Access Management bin eventuell Millionen von verschiedenen Identitäten, wenn ich so im Consumer Umfeld an Amerika denke kommen. Carsten ist einer unserer Kunden, das ist ein Patty wie Provider sehr ähnlich, bis Kai die Spieler zum Beispiel haben, die haben 25 Millionen Identitäten zu verwalten Consumer Bereich. Da ist also dann auch die eskaliert, war Keith sehr notwendig. Wenn ich Sportveranstaltungen, See und vielleicht ein amerikanischer 100 Meter Läufer am Start ist, dann ist das gleich für viele, viele Millionen Amerikaner von Interesse.
Das heißt, der Zugriff findet dann auch zu relativ gleichen Zeit statt Integration von mobilen Geräten ist sicher auch ein ganz wichtiger Punkt, gibt also Umfragen, die ergeben haben, dass 90 % von von Nutzern verschiedene Geräte für die gleiche Aufgabe für Renten und 95 % von Anwendern auch zwischen den verschiedenen Geräten mehrmals des Tages wechseln macht das selbst auch gerne so.
Wir haben am Freitag am späten Nachmittag um 17 Uhr immer so ein Company internen Trolls und roten Skol, wo sämtliche Vertriebs und anderen Mitarbeitern von Ping eingeladen sind, neues zu erfahren aus dem Bett Vortag, unsere zentrale Sitzen denn denn über Und auch wenn ich oftmals am Freitag aufgrund von anderen Themen vielen Computer setze laufen wir uns diese Rolle Impuls über wächst auch sein Online Service aus dem Hause Cisco, Und da kommt es oft vor, dass sich dann nicht mehr an meinem Apple setzt, sondern mit dem Tablett schon draußen auf dem Balkon bin und mit dem der Wechsel Kleinen auf dem Tablett daran teilhabe und konsumiere, was meine Zentrale mir Neues zu sagen als Integration von Geräten, Integration von von sat Partyservice ist.
Und die Notwendigkeit, die Kunden Akzeptanz hochzuhalten und das Risiko trotzdem zu minimieren ist ja auch wenn man sich so die ist, vor der anschaut Zwei von drei Daten Text aus dem Jahr 20 13 zum Beispiel dann Säcke auf personenbezogene Daten und Informationen abgesehen Anmeldedaten und ähnliches, das heißt das also tatsächlich höchste Sensibilität gefragt. Ich fand vor hat die Folie von den KuppingerCole interessant pur von der Zukunft dieser Identitäten Access Management gesprochen hat.
Wir nennen diese Zukunft, weil wir jetzt und heute eine Identität, die feinen Security vom halben Jahr haben wir noch von einer nächsten Generation Identity Plattform gesprochen. Es ist es aber nicht mehr die nächste Generation, sondern es ist die augenblickliche Generation, und all das, was der KuppingerCole schon ins Feld geführt hat, sind Themen, die wir tatsächlich unterstützen und die wir auch nicht genau so sehen als ich brauch eine Feder wird da die Architektur.
Ich muss Standards haben, um entsprechen im Internet zusammenarbeiten zu können, ich habe eine Zunahme von epi heißt selber Es ist, die an mobile Geräte gehen, wo ich mit nettes mobile Apps arbeite, hat verschiedene Intensitäten, und das sieht man also links unten. Das ist mittlerweile im Bereich Identität, Die fallen security vollkommen unabhängig, ob nur über Partner, über Kunden, über Konsumenten, über Mitarbeiter reden, unabhängig davon, welches die weißes verwendet werden.
Ein ganz wichtiger Punkt, unabhängig davon, welche viel Säure Positur ich verwende weist herzlicher verschiedene sind also den Zuschlag in vielleicht damit jemand einfach Zugriff bekommen auf meine fatale Ereignis Directory vielleicht Access Management, Lösung Applikationen oder Prostituierte ist in der Cloud sind und dann Zugriff zu gewähren auf Informationen, die vielleicht bei mir und feines liegen Service ist, die über über epi Eis unterstützt werden in Commerce voranzutreiben, so oft, dass es bis zu unterstützen also das ist so unsere Identität plattform und wir sehen hier in seinem kleinen Architektur Bild Das ist also tatsächlich einen Kunden Beispiel im Bereich Consumer Log In oder Konsum und Zugriffe von von einem Pharma Konzern in der Mitte einzelne Produkte das ist der Anfang eines Lösung.
Ping verrät kümmert sich, wie der Name sagt und Federation Service ist und unterstützt entsprechend wirklich diese Lücke werden einen Ping fördert auch gerne Identity Plitsch schlagen damit die Blöcke von irgendeinem ins Repository das kann hält ab sein, es kann Act of Direktor Design das kann irgendeinen User Verzeichnis sein oder entsprechen die Möglichkeiten, so Schlage die zu verwenden, wie Facebook in was immer sich in der Google und und ähnliche Themen sich daraus bilden, um eben Anwender Zugriff zu gewähren auf die Informationen, die für ihn relevant und wichtig sind, unabhängig davon, wo man Identitäten verwaltet werden, unabhängig davon nur die Services liegen, die ich den Sprechen diesen Kunden zur Verfügung stellen möchte.
Auch über das Thema Standards komme ich am Schluss noch ein bisschen drauf denkt wird Wir nutzen die Zeit auch um einfach über Kunden Beispiele zu reden. Beispiele, die wir heute publik machen dürfen, sind oftmals so Sex, Sex Storys und Amen das Tolle ist die aus den staaten kommen.
Das liegt für der dach region auf darin, dass das Geschäft für deutschland österreich schweiz in der vergangenheit oft von england mit gemacht wurde und der kollegen einfach wenn es sich nicht vermieden dies zu kunden gegangen sind schnell was verkauft haben und dann aber eigentlich wieder in ihrem eigenen verantwortungsbereich gearbeitet haben heißt meine eine meiner aufgaben hier für die dach region es ist sicher auch mit kunden sexist doris zu machen darüber zu reden, was wir denn heute in dem bereich schon tun der bedacht die wirksamen paar folien auf von von den kollegen aus den staaten und spreche immer bin ich davon aber nebenbei, weil das können sie alles ließen, schon darüber wie deutsche oder oder zentraleuropäische kunden umgehen mit unseren lösungen.
Wir haben im versicherungskonzern in der schweiz der sehr stark konsumorientiert ist, die es erwarte ich auch dem kunden ermöglichen wollen Zugriff zu haben auf Vertrags Informationen bin verdreht war.
Aufgrund dessen, dass sie Samen Infrastruktur dafür verwendet wird die Lösung, die entsprechende installiert wurde und das spricht das ein bisschen für die Einfachheit von Access Management Lösungen im Vergleich zwei Identity Management Wir haben uns über diesen Kunden innerhalb von sieben Tagen, als es sieben Consulting Tage dafür gesorgt, dass sich Endkunden über das entsprechende Consumer Portal mittels Federation Services auf die verschiedensten Bereichen die sind bei Versicherungen ja getrennt so als Composite Versicherer hatte die Sachversicherung mit der Lebensversicherung nichts zu tun.
Sind eher getrennt und trotzdem über einen Log in entsprechend Zugriff auf die verschiedenen Versicherungs Bereiche des Dach versichert, dass zu gehen bar weisen Beispiel aus den Staaten Das ist wie Tester, der entsprechend auch Unterstützung bietet für mobile Applikationen über Ping Lösungen zusammen mit einem konsumorientierten User Repository aus dem Haus anbauen, weil die dann das Beispiel das der KuppingerCole angeführt hat.
Energieversorger Ob die Power hat, ist 11 Software Hersteller, einen einen Cloud Service Anbieter für Energieversorger und die Arbeiten zusammen mit 23 verschiedenen Unternehmen in dem Bereich unterstützen damit 32 Millionen Haushalte. Also Grab.
Wenn es darum geht, es nach Mietern ähnlich ist Informationen über den Energieverbrauch oder vielleicht über die Einspeisung über Schwarze sind entsprechend auch da zur Unterstützung dieses Internet of Things die Möglichkeiten da über Federation Service ist für einfachen und trotzdem sicheren Zugang zu sorgen der KuppingerCole The auch angesprochen. Die Motivation Das Federation Service ist dessen Consumer Fokus bei den Zitieren Exist Management.
Als bis es der Nebel als Prozesse nadler Das heißt, ich hab damit die Möglichkeit, Lösungen zu schaffen, die es mir leichter machen, bekunden, Dialog zu kommen. Wir haben Automobilhersteller aus Deutschland, weil er sehr viele Automobilhersteller als Deutsche in deutschen als Kunden haben, war allen Dingen mit dem Fokus, bis es zu Consumer als der Konsum orientiert. Die Motivation kam nicht aus der City. Wie soll das klassische Identity Access Management des Prozesse vereinfachen? Soll sein. Die Motivation kam aus dem Selbst im Marketing Department.
Der Automobilhersteller hat allein in den Staaten auf Facebook ungefähr vier Millionen Follower. Die Motivation waren die Intention, war zu sagen ein Titel musst mir helfen aus diesem Facebook Fans, die ich habe, Wenn die bei der Vorstellung eines neuen Fahrzeugs auf diesen Link glücken, der im Facebook Posten Sprechen enthalten ist, wenn die Sekunden auf mein eigenes Partei gehen, dass ich dachte, ich würde der Registrierung nehme, heißt die Sollen sie einfach nach der Konfiguration eines Wagens oder ähnlichen dieses Auto auch parken können ohne das lange Registrierung?
Entsprechend notwendig ist Selbstmotivation. Ich möchte mein Investment im Bereich Social Media und zwischen Marketing zurückbekommen, indem ich herzlich diese Investition tätige, damit die Kunden in meiner Partei gehen. Automobilhersteller wissen sehr genau, wie viele Personen der Probefahrt machen müssen, dass neues Fahrzeug verkauft wird.
Und wenn ich über Facebook log in den Zugang zum eigenen Com System leichter mögliche, habe ich dann als Marketing Abteilung noch viel mehr Möglichkeiten, diesen zentralen Blick auf den Kunden zu haben, weil ich eventuell über Analysen erfahren, dass er als nicht im Großraum München wohnt, dass er drei Kinder hat und deswegen vielleicht ein q sieben passendes Fahrzeug wäre für eine Fluge Fahrt Consumer Bereich Schick.
Die Nummer zwei hinter kef, sie in den Staaten im Bereich Fast Food mit Hähnchen hat mich warten das ich gestern noch bei Käse lieber mit meinen Kindern auch darf oder Mac donald am Flughafen München ich kann ja quasi überall mobil ab, schon meine Bestellung tätigen muss gar nicht mehr vor nennen wir Gedanken machen was nehme ich jetzt alles? Sondern kann einfach meine Bestellung abholen und hab dann plötzlich bei fast food auch fast service was er nicht immer der fall ist fast für darum gutes beispiel nicht bezogen auf den deutschen Markt.
Aber auch in den staaten gibt es monopoly bei mit donald dieses gewinnspiel, das ja auch ein sehr starker marketing invest ist, von sat partys, die mit mac donald arbeiten, aber auch von menton und selber um die kunden nicht so einfach zu weiß nicht bürger king oder ähnlichen fastfood ketten abwandern zu lassen für Monopoly, wenn ich nicht bloß ein Eisbrecher haben möchte, sondern die Millionen haben möchte, das Haus bauen möchte oder ähnliches, da muss man sich auf einer Mikro Zeit registrieren und bei dem ersten Wunsch von Monopoly vor ein paar Jahren hat festgestellt, dass über über sie über 90 % der Leute, die sich registriert haben, also die die Registrierung begonnen haben, diese registrieren, abgebrochen haben, als ihnen einfach zu aufwendig war alles, was da einzutragen ist.
Das heißt im Jahr darauf wurde Facebook Login verwendet mit dem Ergebnis, dass viel weniger als 10 % die Registrierung abgebrochen haben. Das heißt, ich habe sehr hörens investment in meinem Marketing Aktivitäten, um mit meinen Kunden in Dialog zu treten. Also wichtig ist für die Kunden im flexiblen, bequemen Zugang über unterschiedliche Geräte und Kanäle zu bieten.
Und die Identitäten in den verschiedenen Instituten tätig, kennt Identität, speichern hinweg zu verwalten, kontrollieren mit einer einheitlichen Sicht auf alles, was entsprechend da ist und das alles mit der notwendigen skaliert Bar keit so ein ganz klein wenig zu King, das Unternehmen, das 2002 entstanden ist, wenn man der Zentrale in in den Ball Colorado haben, auch in dieses Leiden sehr starken Fokus auf unsere Kunden, den Vereinigten Staaten sie Kredite Lösungen sind nicht oftmals so einfach als als als Logo Kunden zu gewinnen, um nicht da zu stehen, wo man arbeitet oder mit welchen Lösungen arbeitet, glaubt das Allerwichtigste an dieses Leid ist der Bereich rechts unten, wo die Gremien dargestellt werden, sie sich darum kümmern, dass Standards definiert werden, und wir nutzen nicht bloß diese Standards, die forschen, angesprochen waren, dass es sammele aus ob man die Kollekte oder ähnliches Kim ganz wichtiger Bereich in dem, in dem wir untätig sind ein großer Teil unserer City of S ist es der Mitarbeiter, die im technischen Umfang unterwegs sind, sind auch tatsächlich in diesen Gremien aktiv, also der die finden wir nutzen nicht bei Standard, sondern wir helfen auch, diese Standards mit zu definieren ein und das vielleicht auch einer der Gründe dafür Nachdem das zweitausendfünf erstes Erstflug von uns auf dem Markt war von 2002 bis 2005, ging es darum, tatsächlich im Bereich für den raschen Service ist Lösungen zu suchen und zu schaffen.
Und es gibt so einige Spezialisten Meyer im Umfeld in Deutschland nicht aus meine Historie erkennen, die sagen vor ein paar Jahren gab es neben Dinge eigentlich gar nichts in diesem Segment, mittlerweile nach dem Standard sind setzt nach andere Unternehmen darauf auf. Aber wir haben sehr viel Erfahrung in der Umsetzung von Federation Service ist und Federation Service ist gleich überall da, wo ich entsprechend Domain übergreifend für sicheren Zugang sorgen möchte, vielleicht auch noch ein wichtiger Punkt in dem Umfeld, weil sie vielleicht manche Unternehmen Gedanken machen, ob hängen.
Das ist jetzt vielleicht keine so große Firma nps net Promoter Score, das ist so eine Umfrage unter bestehenden Kunden in verschiedenen Industrien. Wir haben wir mal das rausgenommen, was mit uns ein bisschen zu tun hat. Im Bereich IT Anbietern, auch von Identity Management Lösungen oder von Siegfried Lösungen. And is ist eine Umfrage unter Bestandskunden, die nur einen einzigen eine einzige Frage stellt Würden Sie die Lösung aus diesem Haus einem Freund empfehlen, dann kann man antworten im uneingeschränkt eingeschränkt oder gar nicht.
And bis den Kalkulator, Den kann man im Internet auch besuchen über eine Suche unter Finde maschine und kann dann entsprechend Meister Zahlenwerte eingeben. Um einen nps Chor von 58 zu erreichen, muss die Kundenzufriedenheit Größe 95 % sein. Also ich ent bis zum ersten Mal gesehen Hab, dachte nur 58, der viel davon hat er doch eine Ecke! Aber so ist das nicht, sondern Flecken. Andere einem Algorithmen dahinter also 58 als Kurdin, bedeutet, dass sich eine sehr hohe Kundenzufriedenheit haben muss. Vielleicht einfach zusammenfassend.
Sie haben selber in der Hand, wie sich die Kunden Erfahrung auf ihre Identitäten Access Management auswirkt oder wie sich ihre Identitäten Access Management, vielleicht besser auf die Kunden erfahren, auswirkt. Was macht Consumer Identity Access Management? So einzigartig verschiedene der Präsenzen, die für die Kunden konzipiert sind. Ich habe eine einzige Lösung. Hier ist auch ermöglicht, für sichere Verbindung zu sorgen von Geräten, die vielleicht im Bereich Sicherheitskontrollen nichts auf der Höhe der Zeit sind.
Wenn ich meiner Mobile Devices denke und ich hatte die Unterstützung des Kaliber keit auch bei bei großen Volumen, ja bei großen Volumina. Ja, das war das, was ich ihnen sagen wollte, vielleicht noch kurz Möglichkeit meine E Mail Adresse mitzugeben für den Dialog, falls Fragen jetzt nicht erörtert werden können oder vielleicht sind sie befinden die im offenen Gesprächs heißt Du diskutieren, ansonsten würde ich, sage ich vielen Dank und geht entsprechend wieder zurück an den Herrn Kuppinger.
Vielen Dank, Herr Neumeier, kann man nicht gut hören, ich schon wunderbar, dann bedanke ich mich auch ganz hat sie von meiner Seite zunächst für ihre Präsentation und wie schon angekündigt kommen wir zu dem Thema Fragen und Antworten da die Bitte an die Teilnehmer Wenn Sie Fragen haben, dann zeigen Sie diese Fragen bitte oder tragen Sie die Sind wir ein über den Bereich quetschen oder Fragen auf unserem Kulturerbe Nakul, Schulplanung, dann kann ich diese Fragen entsprechend aufgreifen, und dann können wir entsprechend darauf zu gehen Darauf einfach hier, ganz kurz würde ich vorschlagen Ihre Fragen rein.
Ich möchte mit einer Frage Beginnen Sie ihr Neumeier, und zwar wenn man also dieses Thema nehmen, das wir jetzt aktuell haben. Mit den Standards werden das Thema als Herrschen angesprochen.
Wir haben ja jetzt der Situation, in der es sehr viele verschiedene Standards gibt auf der einen Seite die Frage ist natürlich ein Stück weit immer welche dieser Standards sind im Moment, wie wichtig ist, was wir im Moment ja sehen ist so das Thema, das wir, dass wir einerseits Sammel haben als in der etablierten Standard auf der anderen Seite wird Ohrs immer wichtiger wie sie das auf ihre Kunden seite aus, oder ist das bei Ihnen auf Ihre Kunden seite? So das ist, wer den Trend in richtung u a. Ist jetzt auch schon sichtbar gibt oder ist der schwerpunkt immer noch bei sammelt?
Es ist nach dem Lösungen beide sind im gleichen umfeld unterstützen und auch alles in die Lizenz mit der Mais ist immer schwierig das darzustellen sich denkt die Mehrzahl vor allen Dingen bett bereich ist ist immer noch same weil da auch am am meisten Erfahrung im Markt ist wir haben aber auch zum Beispiel Wiederverkäufer und Partner, die die technisch sich da auch sehr innovativ sehen und die eigentlich in jeder Bedarfsermittlung entbunden mit wo aus rauskommen. Also ich würde sagen da wo ich und die und die die Erweiterung auf. Das ist ein sehr wichtiger Punkt.
Wir Ping Wetter weg ist ein Produkt, wir mittlerweile auch sehr ausgeprägt ist die Funktionalität für der Region Ab in die Freunde mit dabei haben, das heißt es kommen oftmals Anwender schon mit einem Security Toten an, der aber entsprechend verarbeitet wird, um für die Ziel Applikation die Lösung zu erblicken.
Das heißt ich wechsel von Samen aus oder von Urs auf Samen oder ab Werkstatt ist für welchen oder auf, das ist ja auch nicht so der Glaube, das aber wichtig für die Teilnehmer zu verstehen, dass diese Standards eins einzig überdecken, also Aus und Sammel haben, natürlich beides federation Standards, aber durchaus für unterschiedliche Huskies ist.
Deshalb ist es ja auch eigentlich nur normal, will er Ein Kunde sagt Ich habe verschiedene Jus Käse, ich brauche die Unterstützung verschiedener Standards und ich muss auch möglichst reibungslos Zwischenstand auswechseln können respektive Standards kombiniert in einem Produkt einsetzen können vor allen Dingen durch die Zunahme von von Negativ normal EPS also die Wahl dadurch keinen Browser hab, kann ich um Samen taugen nicht arbeiten und und demzufolge durch dieses um die Omni Channel Gedanken der in den verschiedenen Systemen, also eine Anwendung Sicht für den für den Kunden unabhängig von den Geräten ist der Mix zwischen den verschiedenen Standards auch innerhalb einer einer einer Installation natürlich auch notwendig.
Also was wir im Prinzip versagen ist Wenn sie die Kunden wieder selten optimal unterstützen wollen, dann geht es ja gar nicht ohne eine breite Unterstützung unterschiedlicher Standards, weil eben einfach linear Johannes auf verschiedene Anforderungen stellen.
Sehr schön ausgedrückt er kopieren Gut, dass wir werte die ein, die eine wichtige Frage die zweite Frage ist etwas, was wir im Moment sehen ist Das ist auf der einen Seite bei Kunden immer mehr Nachfrage gibt bei mir nur nehmen wir mehr Nachfrage der nachgegeben, mit Kunden Identität umzugehen, aber auch andere Federation Probleme zu adressieren Einbindung von Geschäftspartnern, flexibles On und Off Boarding die Kunden der Zugriff auf Cloud Dienste z.
Was wir oft beobachten, ist dabei der eben dass die Anforderung aus vielen Ecken kommen und dann auch erstmals isolierte Projekte betrachtet werden. Wie sehen Sie so die Tendenz bei Kunden dazu sagen Okay, gut, eigentlich geht immer um die gleiche Problematik und die gleiche Herausforderung. Die gleiche Fragestellung als Wie weit sind aus Ihrer Sicht so die Kunden an der Stelle zu sagen wir machen da eine Sache, eine Plattform, sozusagen, diese Drehscheibe Vergleich zu lösen, hat man ein Problem und gucken dann, wie es weitergeht, ganz unterschiedlich.
Ich hab den Eindruck, das neue Zeit, die Kunden sehr viel aufgeklärter mit dem Thema übergreifen umgehen also wirklich diesen diesen Weitblick auch haben in diesem ganzen Identity und Access Management eine Sicht auf sämtliche Identitäten haben zu wollen, in der Umsetzung sind, einfach verschiedene bereichern, damit auf verschiedene Weise das zu konsolidieren ist ganz schwer.
Wir haben Kunden, die gerade dabei sind, herzlich Teams zu bilden, die sich im Fokus wirklich um das Identity Access Management kümmern nicht das der ist vor die heraus, um interne Mitarbeiter zu verwalten, sondern wirklich schon mit diesem Fokus Lösungen zu suchen, sich gedanklich damit auseinanderzusetzen, ein zentrales Identity Access Management für Mitarbeiter für Kunden, für Konsumenten und Partner zu haben. Das sind aber natürlich auch verschiedene, sagt Schwächen.
Von den einzelnen Abteilungen einfach zu berücksichtigen, also das ist auch oftmals zeigt einfach ein politisches Thema Identity Management, ich würde fast sagen zumindest dementer Preis Umfeld und der Chongqing klassischerweise her hat, hat fast eine gewisse Sättigung erreicht. Wir als Ping Versuchen gerade Unternehmen zu erklären, das Exzessen Federation ein Thema ist, das sehr viel schneller zum Erfolg zu bringen ist als als Neue Identity Management Projekt.
Wenn ich dieses Beispiel der Versicherung sehen, dann ist es gar nicht verkehrt, sich eine Punkt Lösung zu schaffen, ohne sich gleich über das Große und Ganze dieses große Brett zu bohren, Gedanken zu machen. Wir versuchen, so Exist Mensch, wenn Federation ist, ein bisschen mehr Community zu machen und aus der Komplexität der sei Identity Managements rauszukommen. Ich glaube der. Der Vorteil einfach gerade wenn man jetzt auf Consumer Identity Management geht ist natürlich, dass man sehr viel näher am eigentlichen Business Prozess im eigentlichen Business Käse ist.
Das heißt, ich lese einfach darunter, sagt Ich muss jetzt mit meinen Kunden anders umgehen, dann bin ich natürlich näher am Business als bei der Frage. Ich muss, weil intern Prozesse für das Management von Identitäten optimieren. Von dem her kann er auch dieser Blick auf die Kunden und das, was dahinter machen, Der Gesamtsicht der Drei war sein, um zu sagen und daraus bauen wir dann eben das gesamte Thema.
Wie gehen damit die Identität und Zugriff um eben aus und machen es besser, weil es sicher das gleiche Thema ist, Aber wir haben Hilfe für den ganz konkreten Antriebe aus dem Wissens und damit eben auch den, vielleicht den Sponsor des Budget, in der anderen Weise als bisher. Und wir haben nicht nur den klassischen negativen Treiber der Sicherheit der Complain, sondern eben einen positiven Treiber, nämlich Wir machen das Business besser. Wir ermöglichen neue Anwendungs Fälle.
Das habe ich noch Eine Frage von der Teilnehmer Seite an Sie, Herr Neumeier, wie sieht es mit den Implementierung ß Partnern in Deutschland aus? Gibt es da für Ping verrät genügend, die Sie haben, oder ist es eher, das Woking selber dann aktiv wird oder ist das Mischform oder hängt es vom Kunden ab? Wir kommen klassischerweise ist Er ist sehr stark auf den Direktvertrieb. Was für die Amerikaner, was für Amerika merkelt als für für Europa Wir haben in, in, in Europa zwei Konzerten ist das ist jetzt nicht wirklich viel und sind also sehr, sehr intensiv mit Partnern unterwegs.
Wenn ich mir die Partner Landschaft heute anschaue, dann sind das noch zu wenig. Wir haben wir, wie gesagt, mit mit Personal in Deutschland angefangen, letztes Jahr mit mir. Wir haben seit Sommer diesen Jahres einen Partner Manager. Wir haben Partner in Deutschland, mit denen wir haben, einige sehr große und sehr etablierte Unser erfahren, muss man dazu sagen, will ich auch sagen, dass die sehr gut unterwegs sind mit dem Thema und und trotzdem grad, wenn man sagt, man möchte Identity. Ihren Federation kommode Team mache im Exist Menschen und Sekunden dank kannst, dass sich noch mehr geben.
Wir haben Spezialisten Deutschen, mit denen wir arbeiten, die kommen allerdings schon aus dem Identity Access Management Umfeld, da ist Federation und aufgrund der Einfachheit oftmals so etwas Man sagt war, dann kann ich jetzt nicht, aber ein Jahr beim Kunden mit vor Ort seinen Kon zeitig consulting mit mit einbringen, weil es zu schnell ist von den Bäumen also, die leben das schon auch gerne mit, aber der Fokus der Consulting Häuser ist, hat sie nicht. Konzert ziehen?
Das sind wir nicht so intensiv dabei von der Notwendigkeit ja, dafür ist das die Lösung zu einfach eine Partnern qualifizierte Partner. Trotzdem ist es aufgrund der Einfachheit keinen Partner Freund ist vielleicht ein ganz kleines Beispiel dafür.
Bei einem Kunden in Melsungen sitzen im Bereich Pharmazie, die bestimmt ist, die Bäumen hatten und die uns angesprochen haben, weise künftig von der anderen Seite die, die die Federation Service aufbauen wollten und zum sagt sie möchten es jetzt mal mit King selber ausprobieren und hatten zu uns KuppingerCole vereinbart, mitten fließt als entschieden hier, um einfach die Aufwände mal zu schätzen. Und mein Tag hat mich dann angerufen. Einer Stunde am Tag sagt Wir sind fertig, sage ich Super, wie viel Tage Service ist, kann ich verkaufen und der seit Mini.
Wir sind fertig mit der Umsetzung innerhalb dieses KuppingerCole Kurs, hat er gesagt.
Lass mich dann die Konsole, ich zeig dir das und der Kunde hat das glück seit drei jahren im Einsatz, hat also schon zu käse im Bereich administration fertigen gesetz, sodass also gar keine Service Aufwendungen notwendig waren, sondern in stunde Kohl entsprechendes die träumenden gestellt wurde um andere Service ist schnell im bin vertreten einzubinden ok, ja guck mal grad ob weitere Fragen kommen der Stelle an der Stelle Moment haben noch keine weiteren Fragen und vorliegen Wir werden keine weiteren Fragen mehr kommen. Dann würde ich auch sagen sie immer für heute so weit.
Doch dann bedanke ich mich bei Ihnen. Neumeier ganz herzlich für ihre Präsentationen, für die umfassende Informationen, wie ich mich ganz herzlich bei den Teilnehmen, und dafür, dass in diesen KuppingerCole Seminar teilgenommen haben, hoffe ich, dass wir sie auf einem der anstehenden Events oder bei einem der nächsten Seminare wiedersehen, und wünsche ihnen allen noch einen schönen Tag nochmals herzlichen Dank von meiner Seite.
